💬 Kommunikation im Team – gute Übergaben, weniger Stress
Pflege lebt vom Miteinander. In der ambulanten Arbeit hängt Qualität nicht nur von Fachwissen ab, sondern davon, wie gut Informationen im Team fließen. Eine gelungene Übergabe verhindert Fehler, spart Zeit – und senkt den Stress.
Struktur schafft Sicherheit
Übergaben sind mehr als kurze Gespräche. Sie sind der Moment, in dem Verantwortung übergeht. Eine klare Struktur hilft:
• Wer? – Klient:in, Pflegestufe, Besonderheiten.
• Was? – Aktuelle Beobachtungen, neue Medikamente, Arztkontakte.
• Wie? – Maßnahmen, Reaktionen, offene Fragen.
Kurze Notizen während des Dienstes erleichtern am Ende eine vollständige, präzise Weitergabe. Nichts ist wertvoller als eine saubere Dokumentation.
Respektvoll kommunizieren
Stress, Zeitdruck und Müdigkeit gehören zum Alltag. Trotzdem zählt der Ton. Ein respektvoller Umgang – auch in Eile – stärkt Vertrauen. Kritik bitte sachlich, nicht persönlich. Wer zuhört und nachfragt, zeigt Professionalität.
Digitale Übergabehilfen nutzen
Viele Dienste arbeiten mit Apps oder Tablets. Digitale Übergaben sichern Lesbarkeit, ermöglichen Fotos oder Sprachmemos und vermeiden Missverständnisse. Wichtig bleibt Datenschutz: Nur notwendige Informationen dokumentieren.
💡 Fazit
Gute Kommunikation ist leise, klar und respektvoll. Sie spart Kraft und stärkt das Team. Wenn Übergaben strukturiert laufen, profitiert am Ende jede:r – auch die Patient:innen.
📞 Kontakt
Fragen? (0681) 958 1639-30
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